Retour

Droit de rétractation

Si vous n’êtes pas satisfait des produits que vous avez reçus, vous pouvez les retourner dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la livraison et obtenir un remboursement.
Si vous décidez de retourner le Tire-lait Mamashy, voici les détails pour effectuer le retour :

Pour des raisons d’hygiène, le Tire-lait Mamashy et les produits de notre e-shop doivent être retournés neufs, non ouverts (aucun sceau brisé), non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Pour des raisons d’hygiène, LES RETOURS NE SONT PAS POSSIBLES LORSQUE SPÉCIFIÉ, c’est-à-dire pour toutes les parties du Tire-lait Mamashy et de nos produits qui entrent en contact avec le corps, telles que :

• Flanges
• All Sizes
• MamaShells
• MamaKeep

Les produits retournés sans respecter ces conditions NE SERONT PAS REMBOURSÉS.

Comment effectuer un retour

1. Contactez-nous pour initier la procédure de retour en joignant le formulaire de retour. La demande de retour doit être envoyée dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
2. Téléchargez le formulaire de retour et remplissez-le entièrement.
   Envoyez le formulaire à info@mamashy.com et insérez-le dans le colis.
3. Attendez les instructions pour la collecte des articles à retourner.

Mamashy remboursera uniquement le prix d’achat du produit et toute taxe de vente applicable, après déduction des frais de retour de 15 € (dans les limites du territoire italien).

Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

⚠️ Seuls les produits achetés sur le site mamashy.com peuvent être retournés directement chez nous.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos Termes et Conditions.

Si vous avez des questions, contactez-nous.